Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Povratna adresa:

Robni terminali Zagreb

Global Ekspres / CRO Ekspres warehouse

Packeta International

ZOYA ID: 92084148

Jankomir 25 M, hall 8/3

10090 Zagreb

Adresa mora sadržavati sve gore navedene podatke. Paketi se mogu poslati na ovu adresu bilo kojom kurirskom službom. Nema potrebe koristiti samo Hrvatsku poštu

Uvjeti povrata robe:

1. Pravo na odustajanje od ugovora je učinkovito ako Kupac u roku od 14 dana od preuzimanja robe podnese izjavu o odustajanju od ugovora u pisanom obliku na adresu trgovine.
2. Kupac vraća robu zajedno s dokazom o kupnji Trgovini u roku od 14 dana od dana podnošenja izjave o odustajanju od ugovora. Vraćena roba treba biti netaknuta, uključujući kompletnu, u originalnom pakiranju i bez tragova korištenja. Troškove dostave snosi kupac.
3. U roku od 3 radna dana od primitka paketa, Trgovina će provjeriti stanje isporučenog proizvoda.
4. U roku od 14 dana od provjere robe, Trgovina vraća uplaćeni iznos Kupcu. Kupac treba navesti broj bankovnog računa na koji će biti doznačen povrat novca. U slučaju plaćanja platnom karticom, povrat se vrši na karticu.

Preuzmite obrazac za povrat.

Obrazac za povrat:

Ime i prezime: _____________________________________________

Adresa: ____________________________________________________

Grad: _____________________________

Poštanski broj: ___________

Država: ___________________________

Telefon: _________________

E-mail: ___________________________

Datum kupovine: ___________

Molimo vas da označite razlog povrata:

[ ] Pogrešna veličina

[ ] Neodgovarajući stil

[ ] Oštećen proizvod

[ ] Drugo (navedite razlog): _________________________________

Molimo da navedete količinu i naziv proizvoda koji se vraća:

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, kontaktirajte nas.

Posada trgovine,

ZOYA Fashion - Svečane haljine za djevojčice, haljine za krštenje, haljine za pričest, haljine za djevojčice za svadbu, bijele haljine za djevojčice, svečane haljine za bebe